牽手百年藥企，領先呼叫中心助力頸復康運營提升
10月23日，頸復康藥業(yè)集團有限公司與領先科技正式攜手合作，雙方共同簽署了頸復康藥業(yè)集團呼叫中心項目，根據(jù)協(xié)議約定，該項目將采用領先科技Ailink+A3 產(chǎn)品來進行搭建。
頸復康藥業(yè)集團有限公司是一家集科工貿(mào)為一體的現(xiàn)代化大型企業(yè)集團，是河北省中藥行業(yè)龍頭企業(yè)，重點骨干企業(yè)，國家高新技術企業(yè)。集團公司由承德頸復康醫(yī)藥投資公司、中國藥材集團公司、上海復星醫(yī)藥集團，三方股東組成，擁有多家基礎良好的工商業(yè)醫(yī)藥企業(yè)，已經(jīng)形成了中草藥種植、中成藥研發(fā)、生產(chǎn)、銷售一體化模式。
頸復康生產(chǎn)工藝先進，質(zhì)量控制體系完善，力求打造中國中藥風濕骨病龍頭企業(yè)，提出“做特色中藥、綠色中藥”的定位目標。公司計劃2015年銷售回款達到10億元，積極創(chuàng)造條件，躋身國內(nèi)或香港資本市場，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)做百年藥企的宏偉目標！
A3呼叫中心系統(tǒng)，作為領先科技的拳頭產(chǎn)品，實現(xiàn)了直銷購物行業(yè)從咨詢、訂購、配送到售后服務的最佳流程, 整個系統(tǒng)融合了最專業(yè)的、最優(yōu)秀的管理理念，包含了呼叫中心、客戶關系管理、訂單管理、物流管理、媒體管理、決策支持等各大功能模塊，幫助客戶全力打造“增收型”呼叫中心。
隨著領先科技呼叫中心系統(tǒng)的上線，頸復康藥業(yè)集團將會掌握呼叫全局視圖，清晰把握住企業(yè)商機，大幅提升其營銷水平和客戶滿意度。
作為盈利型呼叫中心的領導者，領先科技將基于“領跑電銷、先聲奪人”的管理理念，不斷提升產(chǎn)品功能性和解決方案的適用性，用最好的產(chǎn)品和服務幫助用戶邁向成功之路。
