杭州領(lǐng)先科技有限公司（以下稱“領(lǐng)先科技”）成立于2004年，是浙江省“雙軟”企業(yè)、國家高新技術(shù)企業(yè)和國家規(guī)劃布局內(nèi)的重點(diǎn)軟件企業(yè)，是擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的集產(chǎn)品研發(fā)、銷售、實(shí)施和服務(wù)為一體的呼叫中心解決方案專業(yè)提供商。公司已通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證和CMMI三級認(rèn)證評估，連續(xù)多年被評為AAA級信用企業(yè)。
歷時(shí)10多年的技術(shù)創(chuàng)新，領(lǐng)先科技自主研發(fā)的易捷客營銷系統(tǒng)、易捷客企業(yè)客服系統(tǒng)、全媒體營銷系統(tǒng)A3、Ailink智能通訊平臺和智能語音呼叫機(jī)器人等產(chǎn)品被廣泛應(yīng)用于制造、電力、醫(yī)院、教育、旅游、心理熱線、電視購物、金融保險(xiǎn)、家政行業(yè)等，為國內(nèi)1000多家用戶，超過100000多在線坐席提供一站式呼叫中心解決方案。
領(lǐng)先科技積極參與國家科研項(xiàng)目和產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目建設(shè)，系“杭州市智能制造產(chǎn)業(yè)協(xié)會理事單位”、“中國軟件行業(yè)生態(tài)聯(lián)盟ISV同盟會·廠商會員”。致力于打造企業(yè)全媒體營銷、全渠道呼叫中心客服系統(tǒng)，為企業(yè)客戶提供極致的用戶體驗(yàn)和超預(yù)期使用價(jià)值，獲得行業(yè)內(nèi)高度認(rèn)可。
未來，領(lǐng)先科技將始終秉承“積極主動、快速響應(yīng)、勇于擔(dān)當(dāng)、誠信合作”的企業(yè)文化，為新零售時(shí)代企業(yè)全渠道客戶服務(wù)、全媒體營銷提供價(jià)值增長力！
