10月31日，領(lǐng)先科技與康曦健康管理咨詢有限公司簽署協(xié)議，就無錫鐵通—無錫康曦呼叫中心項目達成合作，該項目將采用領(lǐng)先科技Ailink+A3 產(chǎn)品進行搭建。

    康曦健康管理咨詢有限公司是目前醫(yī)藥養(yǎng)生產(chǎn)品行業(yè)的連鎖企業(yè)品牌，現(xiàn)已快速成長為中國最具規(guī)模的醫(yī)藥養(yǎng)生產(chǎn)品企業(yè)之一。公司以持續(xù)改善消費者生活品質(zhì)為宗旨，引領(lǐng)現(xiàn)代與健康的生活方式，為消費者提供高質(zhì)、超值、安全的醫(yī)藥、養(yǎng)生品與服務(wù)，最大限度的滿足消費者的各種購物需求。

    目前，康曦公司業(yè)務(wù)發(fā)展區(qū)域已遍布全國多個城市，具有穩(wěn)定的營銷渠道，信息網(wǎng)絡(luò)，擁有龐大的客戶資源。展望未來，公司秉承“與您攜手改變生活”的企業(yè)理念，通過持續(xù)的優(yōu)化與發(fā)展，致力于成為改善大眾生活品質(zhì)的卓越醫(yī)藥養(yǎng)生產(chǎn)品企業(yè)。

    此次康曦呼叫中心項目，共組建了120個呼叫中心坐席，全部采用領(lǐng)先科技AiLink呼叫中心中間件平臺和A3呼叫中心直銷運營管理系統(tǒng)來搭建。領(lǐng)先科技擁有10年呼叫中心行業(yè)經(jīng)驗，呼叫中心產(chǎn)品成熟穩(wěn)定，其中A3呼叫中心系統(tǒng)不僅實現(xiàn)了直銷購物行業(yè)從咨詢、訂購、配送到售后服務(wù)的最佳流程, 還融合了最專業(yè)的、最優(yōu)秀的行業(yè)管理理念，包含了呼叫中心、客戶關(guān)系管理、訂單管理、物流管理、媒體管理、決策支持等各大功能模塊，致力為客戶打造“增收型”呼叫中心，以更少的成本實現(xiàn)更高的利潤。

    作為盈利型呼叫中心的領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)先科技將基于“領(lǐng)跑電銷、先聲奪人”的管理理念，不斷提升產(chǎn)品功能性和解決方案的適用性，用最好的產(chǎn)品和服務(wù)幫助用戶邁向成功之路。