我們的產品
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智能客服呼叫中心
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全媒體購物營銷系統(tǒng)
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呼叫中心中間件
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智能電話機器人
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全媒體購物營銷系統(tǒng)
新一代智能客服呼叫中心系統(tǒng)，以呼叫中心、即時通訊工具整合為核心技術，幫助企業(yè)實現(xiàn)網頁、APP、微信、電話、H5等全渠道接入，以AI賦能客服，提供7*24小時全天候在線及語音客服機器人，提升客戶服務滿意度。
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全媒體購物營銷系統(tǒng)
提供從電話接入、交換機軟件平臺、IVR系統(tǒng)、錄音專家、電話中心運營平臺的“一站式”服務，整合多種購物營銷模式資源，將電視、電話、微信、電商、互聯(lián)網和門店等全媒體渠道數據打 通，助力購物營銷轉型升級，提升盈利能力。
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呼叫中心中間件
呼叫中心中間件是一個提供多種開發(fā)接口的電話語音平臺系統(tǒng)，用戶的業(yè)務系統(tǒng)無需關注呼叫中心系統(tǒng)底層設備開發(fā)，調用簡單接口即可實現(xiàn)呼叫、放音、錄音、收鍵、會議、TTS、ASR等各種電話功能，幫助用戶快速構建高性價比、電信級穩(wěn)定的呼叫系統(tǒng)。
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智能電話機器人
集ASR、NLP、TTS等AI智能語音技術和呼叫中心技術于一體，通過真人錄制的聲音模仿與客戶進行多輪對話，將語音轉化為文字，準確判定客戶意圖，可應用于電話客服及電話營銷等場景。在降低人力成本的基礎上，幫助企業(yè)提升客戶體驗、提高營銷效率。
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核心優(yōu)勢
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15年成熟運營體系
專注呼叫中心15年，擁有電信、金融、汽車、房產、電商、制造業(yè)等多個行業(yè)、上萬家企業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)建設運營經驗。
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專業(yè)產品技術團隊
依托浙江大學計算機學院，擁有強大的通訊、產品設計、研發(fā)、部署及測試團隊，提供專業(yè)的呼叫中心軟件系統(tǒng)開發(fā)服務。
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高品質服務保障
安全運維保障，專業(yè)技術服務，一對一專屬客服，7x24售后服務，系統(tǒng)定期升級，功能體驗不斷優(yōu)化，最大程度讓客戶滿意。
深度服務10000+企業(yè)，更懂呼叫中心
