9月19日,中釀品致(北京)文化發(fā)展有限公司與領(lǐng)先科技共同簽署了北京中釀品致呼叫中心項目,項目將采用領(lǐng)先科技A3和Ailink產(chǎn)品來做系統(tǒng)搭建。此協(xié)議的唱功簽署,標(biāo)志著中釀品質(zhì)管理資源整合的腳步邁上了一個新的臺階。
中釀品致(北京)文化發(fā)展有限公司是一家致力于發(fā)掘、傳承、弘揚優(yōu)秀民族文化,專注中國高端文化酒及文化紀(jì)念品、禮品的開發(fā)、創(chuàng)作、設(shè)計、制作、銷售、推廣的綜合型文化企業(yè),業(yè)務(wù)范圍輻射各大重點省份市場。公司擁有多個自主研發(fā)、綜合推廣和立體運營大型文化項目的成功案例。產(chǎn)品種類縱跨郵票、錢幣、卡類等幾大類別及五糧液、茅臺、國窖1573名酒文化酒收藏,在國內(nèi)同行業(yè)中具有絕對領(lǐng)先優(yōu)勢。
為了適應(yīng)未來的集約化、規(guī)?;虡I(yè)發(fā)展趨勢,中釀品致提出了搭建直銷購物呼叫中心運營管理系統(tǒng)的新需求。在經(jīng)過多方的調(diào)研、規(guī)劃和方案對比后,中釀品致決定采用領(lǐng)先科技的A3電視購物運營管理系統(tǒng)和Ailink產(chǎn)品。
領(lǐng)先科技的A3系統(tǒng)結(jié)合了直銷購物行業(yè)的自身特點,提供從電話接入、交換機軟件平臺、IVR系統(tǒng)、錄音專家、電話中心運營平臺的 “一站式”服務(wù)。為呼叫中心建設(shè)提供咨詢、監(jiān)督、運營全程跟蹤服務(wù),幫助客戶全力打造“增收型電話中心”。
此次合作的成功簽署,不僅滿足了中釀品質(zhì)目前的管理應(yīng)用需求,更為今后的發(fā)展,奠定了堅實的信息化基礎(chǔ)!
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